Teamleider Provinciaal - Polisverwerking

Bij VCN zoeken we een teamleider die niet alleen plannen maakt, maar vooral in beweging brengt. Iemand die verandering kan realiseren, duidelijke keuzes durft te maken en tegelijkertijd oog houdt voor de mensen in het team.

Met jouw ervaring binnen de verzekeringsbranche, jouw mensgerichte leiderschapsstijl en jouw vermogen om structuur en verbetering aan te brengen, help je onze provinciale afdeling verder te professionaliseren. Jij luistert, ziet waar kansen liggen en vertaalt dit naar concrete acties.

Ben jij een leidinggevende die energie krijgt van het ontwikkelen van mensen, verbeteren van processen en het realiseren van verandering? Dan maken we graag kennis met je.

Jouw rol als Teamleider Provinciaal

Als Teamleider Provinciaal bij VCN in Nuenen ben je verantwoordelijk voor het aansturen, ontwikkelen en verder professionaliseren van het team. Je kijkt met een helicopterview naar de afdeling en zorgt ervoor dat zowel de samenwerking als de resultaten verder verbeterd worden.

De afdeling werkt met provinciale verzekeringsportefeuilles en heeft een belangrijke rol in het ondersteunen van tussenpersonen. Daarbij kom je te werken in een omgeving waar veel dynamiek is: van complexe dossiers tot het verbeteren van werkprocessen die nog deels handmatig verlopen. Jij weet hierin overzicht te houden, prioriteiten te stellen en verbeteringen door te voeren.

Je werkt nauw samen met het team waarbij de dagelijkse planning en coördinatie centraal staat. Jij bewaakt de grote lijnen, stimuleert ontwikkeling binnen het team en fungeert als aanspreekpunt bij complexere dossiers of escalaties.

Daarnaast werk je regelmatig samen met andere teamleiders, business Lines en vestigingen. In deze rol is het belangrijk dat je duidelijk communiceert, grenzen durft te stellen en altijd het gezamenlijke belang vooropstelt.

Wat ga je doen?

Een gemiddelde week bestaat uit een combinatie van leidinggeven, verbeteren en verbinden. Ongeveer de helft van je tijd besteed je aan de ontwikkeling en begeleiding van je team. De overige tijd richt je je op het verbeteren van processen, het oplossen van escalaties en het begeleiden van projecten binnen de afdeling.

Concreet ben je onder andere verantwoordelijk voor:

Leidinggeven en teamontwikkeling
Je begeleidt en coacht medewerkers in hun ontwikkeling. Je voert ontwikkel- en voortgangsgesprekken, stimuleert samenwerking en zorgt voor een open werksfeer waarin medewerkers zich gezien en gehoord voelen.

Operationele aansturing
Samen met de teamcoördinatoren zorg je voor een goede planning, prioritering en voortgang van het werk. Je houdt overzicht over de werkvoorraad en stuurt bij waar nodig.

Escalatiemanagement
Bij complexe dossiers of situaties met tussenpersonen neem jij het voortouw. Je weet hoe je stevig en professioneel het gesprek voert en zorgt voor een passende oplossing.

Procesverbetering
Je signaleert kansen om processen slimmer en efficiënter in te richten. Denk bijvoorbeeld aan het verminderen van handmatige werkzaamheden of het verbeteren van samenwerking tussen teams.

Projectmatig werken
Je leidt teamprojecten of projecten die meerdere afdelingen raken en draagt bij aan de verdere ontwikkeling van de provinciale dienstverlening.

Wat bieden wij jou?

Wij bieden een uitdagende functie waarin je de ruimte krijgt om daadwerkelijk impact te maken op zowel het team als de afdeling. Je werkt nauw samen met de Business Line Manager om de afdeling verder te ontwikkelen en de beste resultaten te behalen.

Je komt terecht in een betrokken en informele organisatie waar samenwerking centraal staat. Bij VCN investeren we in onze medewerkers met persoonlijke begeleiding en mogelijkheden om Wft-diploma’s te behalen.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een salaris tussen €5.000 en €6.000 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband (40 uur), afhankelijk van kennis en ervaring

• 29 vakantiedagen

• Een goede pensioenregeling

• Reiskostenvergoeding

• Medewerkerskorting op schadeverzekeringen

• Collectiviteitskorting op zorgverzekeringen

• Opleidingen en trainingen voor jouw persoonlijke ontwikkeling

• Voordeliger sporten

• De mogelijkheid om deels vanuit huis te werken

Wie ben jij?

Je bent een energieke en daadkrachtige leider die mensen weet te verbinden en in beweging brengt. Je bent duidelijk in je communicatie, durft keuzes te maken en weet tegelijkertijd een omgeving te creëren waarin medewerkers zich kunnen ontwikkelen.

Verder herken je jezelf in het volgende profiel:

• Je beschikt over hbo werk- en denkniveau

• Wft-diploma’s zijn een pré

• Je hebt ervaring binnen de verzekeringsbranche

• Je hebt ervaring met leidinggeven en het begeleiden van teams

• Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel voor resultaten en teamontwikkeling